プライバシーポリシー

amateru maison は通販サイトを運営するにあたり以下のプライバシーポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の定義

弊社では商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

弊社が収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

弊社でお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会のため
b)商品発送の確認、照会のため
c)お問合せの返信のため
d)商品代金を請求させていただくため
e)許可を頂いたお客様に対して情報をご提供するため
f)登録いただいた個人情報やお取引履歴を元に、個人として特定できない範囲において統計情報として集計し、商品の仕入れやお客様に有用なサービス開発の参考資料とするため
g)当ショップ会員からの退会、ご登録情報変更のご案内及び確認手続きのため
h)当ショップからお客さまにご連絡をするため

弊社は、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
d)お客様が法令や利用規約に違反し、弊社の権利、財産、サービスを保護するために必要と認められる場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、弊社では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

その手段として、

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。

6.Cookie(クッキー)の使用、およびユーザー行動情報の取得について

弊社は、お客様によりよいサービスを提供するため、Cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。

また、弊社は第三者企業が提供する各種アクセス解析ツール、広告分析ツールなどを導入しており、これらのツールにおいてもCookieを利用して訪問したお客様の行動情報を自動的に取得しております。これらの第三者企業によるCookieの利用は、その第三者企業のプライバシーポリシーに従って行われます。アクセス解析ツールでは、広告ネットワークなどが取得するユーザー属性データ(年齢、性別、興味や関心など)も合わせて計測しております。それらの情報は匿名のデータの形で扱われ、目的以外の用途で利用されることはありません。

さらにCookieを利用したリマーケティング機能などによって、お客様の行動履歴に応じて外部のサイトにて弊社の広告を配信することがあります。

Cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
また、お客さまは、以下の第三者企業のサイトに記載のあるオプトアウト(配信停止)ページ、または「Network Advertising Initiative」のオプトアウトページにて、オンライン広告配信におけるCookie使用を無効にすることができます

(Facebook)
広告設定

※Cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

また、弊社のアプリも、第三者企業が提供する各種アクセス解析ツールによるアクセス解析をしておりますが、アプリユーザー個人を特定した解析はおこないません。お客様がアプリを見ている時間、コンテンツ、使っている機能、不具合などを知り、アプリの機能の改善、商品開発やサービスの品質向上のために利用します。なお、そのためプッシュ通知用の各種情報を収集します。端末固有情報の収集はしておりません。アクセス解析には、Apple App Analytics、Firebase Analytics、Google Analytics、Adjustを利用して、アプリのプッシュ通知の管理やクラッシュレポートやアプリやウエブサイトの使用状況の収集し、アクセス解析を行っています。

Apple App Analyticsは、アプリのダウンロード数やダウンロード時間、一定期間のアクティブなユーザー数を計測することでご利用状況を解析いたします。お客様がアプリの解析を希望されない場合は、下記のように設定することでオプトアウト(解析を解除)できます。

「設定」アイコン➞プライバシー➞解析➞iPhone解析を共有➞Appデベロッパと共有をOFF

Adjustは、下記のように設定することでオプトアウト(解析を解除)できます。

デバイス情報の削除

その仕様上、以下についてはオプトアウトすることができません。

Google Analytics
Firebase Analytics

7.「reCAPTCHA v3」を使用しています。

このホームページはインターネット上のフォームへ投稿されるスパムなどからサイト守るため、Google Inc.(グーグル)が提供している reCAPTCHA サービスを採用しています。
このサービスは投稿者が人間なのかロボットなのかを判定するもので、GoogleはIPアドレスの取得を含むその他のデータをこのサービスのために収集します。

またこの目的のため、入力されたデータはGoogleによって利用されます。
ただし、EUまたは欧州経済領域の場合、IPアドレスはあらかじめ匿名化されます。
例外的なケースとして、USではIPアドレスがGoogleに送信されたあとに匿名化されます。
お客様のブラウザからreCAPTCHAによって収集されたIPアドレスとGoogleが保有する他のデータを関連付けることはありません。

このデータ収集はGoogleのデータ保護規則のもと行われています。
Googleプライバシーポリシーの詳細については以下のURLにてご確認ください。
https://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/

reCAPTCHA サービスを利用することによって、上述したGoogleの目的およびデータ収集に同意したことになります。

8.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

9.お問い合わせ先

info@amaterumaison.com

10.プライバシーポリシーの変更

当サイトおよびアプリでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。変更後のプライバシーポリシーについては、当ページに表示された時点より効力を生じます。

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